Pago, Envíos y Devoluciones

PAGOS, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

​COMPRAS

​Puedes realizar tus pedidos por teléfono al 951 080 024, por correo electrónico a pedidos@gallantdale.es o ​vía online.

​Al realizar tu pedido deberás facilitarnos los datos personales o de empresa que te solicitemos, excepto si ya tienes una cuentra creada o has comprado anteriormente. Te mantendremos informados en todo momento del estado de tu pedido y la disponibilidad de los productos requeridos.

​FORMAS DE PAGO

​C​ontrareembolso

​Realiza tu compra y paga tu pedido directamente al repartidor cuando te entrege el paquete. Esta forma de pago conlleva un incremento de 2€ por envío sobre el importe de tu pedido. Este incremento corresponde al cargo que realiza la agencia de transportes por la gestión del cobro contrareembolso.

​Ingreso / Transferencia bancaria

Realiza un ingreso en cuenta o transferencia por el importe total de su pedido indicándonos tu número de pedido en el concepto, al siguiente número de cuenta:

LA CAIXA: ES​30 2100 4188 1622 0006 0641

​Una vez recibido el justificante del ingreso, procederemos al envío de su pedido. 

​Ten en cuenta que si la transferencia se realiza desde otra entidad tardará sobre 48h. en reflejarse. En caso de no recibir el ingreso de tu pedido tras 15 días naturales después de su realización, éste se entenderá como anulado.

​Tarjeta de Crédito / Débito

​Realiza el pago de tu pedido directamente con la entidad bancaria, ofreciéndole de este modo esta forma de pago la máxima seguridad. El pago mediante tarjeta de crédito se realiza a través de la pasarela de pago segura de​ La Caixa. ​Gallantdale no recoge ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta de crédito. Todos los datos son tratados directamente por La Caixa.

​PayPal

​Paga cómodamente a través de PayPal, usando el saldo disponible de tu cuenta o una tarjeta de crédito / débito a través de PayPal. Recuerda, no guardamos datos de tu cuenta de PayPal ni tarjetas de crédito. El pago mediante este método puede tener alguna comisión.

ENVÍOS

Realizamos envíos a toda la península de España por un coste fijo de 7,95€ por agencia 24 / 48 horas. Si desea un envío a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla por favor consultar.

Envíos gratis para pedidos de importe superior a 300€

PLAZOS DE ENTREGA

Todos los envíos realizados son por agencia de transportes 24 / 48 horas, excepto para zonas de difícil acceso donde el plazo de entrega podría incrementarse a 72 horas.

Si lo prefieres puedes indicarnos en el comentario de tu pedido el horario de preferencia para la entrega del paquete, aunque no garantizamos que la agencia de transporte cumpla con este horario.

Los pedidos realizados el Viernes serán enviados el Lunes y los pedidos realizados después de las 14h. se tramitarán al día siguiente. No disponemos de servicio de entrega los Sábados, Domingos ni festivos.

​DEVOLUCIONES

Dispones de 15 días hábiles, desde la fecha de recepción del pedido, para devolver / descambiar el pedido o algún producto del mismo, pasado este tiempo no será posible realizar una devolución.

Cambios por errores en el envío

Dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la mercancía deberás comunicarnos si hay algún error en los modelos servidos, en caso afirmativo nosotros recogeremos la mercancía errónea y te enviaremos la nueva sin ningún cargo para ti.

Cambios​

​Puedes ​solicitar el cambio dentro de los 15 días siguientes a la recepción de tu pedido. Nosotros recogeremos tu paquete y te enviaremos los nuevos productos, asumiendo los costes de envío el cliente. 

​La mercancía debe estar en perfecto estado, sin usar, no confeccionada y con las etiquetas puestas para poder tramitar la devolución. No admitimos ningún cambio en modelos de fabricación bajo pedido, la mercancía que precise de manipulación en el retorno tendrá un cargo de n 5% adicional.